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Política de Privacidad

En Mi Pase nos tomamos en serio la privacidad de tu información. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

Última actualización: abril de 2025 · Versión preliminar

1. Información que recopilamos

Recopilamos información necesaria para prestar el servicio, incluyendo: • Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y datos de contacto proporcionados al crear una cuenta. • Datos de pago: procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago (Mercado Pago y Stripe). Mi Pase no almacena datos de tarjetas de crédito ni información bancaria directamente. • Datos de uso: información sobre cómo utilizás la plataforma, incluyendo accesos, funciones utilizadas y preferencias de configuración. • Datos de pases emitidos: información necesaria para generar y gestionar los pases digitales, incluyendo los datos de los destinatarios finales según lo cargado por el cliente.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para: • Proveer, operar y mantener la plataforma Mi Pase. • Procesar transacciones y gestionar tu suscripción. • Enviarte notificaciones técnicas, actualizaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio. • Responder consultas y brindar soporte. • Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades de la plataforma. • Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

3. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información únicamente con: • Proveedores de servicios: empresas que nos asisten en la operación del servicio (infraestructura cloud en Google Cloud Platform, procesadores de pago, servicios de correo electrónico). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información. • Apple y Google: para la emisión de pases en Apple Wallet y Google Wallet, se comparte la información estrictamente necesaria para generar el pase digital. • Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

4. Almacenamiento y seguridad

Tu información se almacena en servidores ubicados en la región de Sudamérica (Google Cloud Platform). Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

5. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestarte el servicio. Al cancelar tu cuenta, los datos serán eliminados o anonimizados dentro de los 90 días, salvo que la ley exija un período de retención mayor.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a: • Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos. • Rectificar datos inexactos o incompletos. • Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios. • Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. Para ejercer estos derechos, contactanos en bgonzalez@mi-pase.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo competente para recibir denuncias en caso de incumplimiento.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias y analizar el uso de la plataforma. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

8. Menores de edad

Mi Pase es un servicio dirigido exclusivamente a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la actualización implica la aceptación de la nueva política.

10. Contacto

Si tenés preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política, podés contactarnos en: Mi Pase Email: bgonzalez@mi-pase.ar Sitio web: mi-pase.ar

Esta política aplica al servicio Mi Pase disponible en mi-pase.ar. Para consultas sobre el tratamiento de datos de tus propios usuarios finales como cliente de Mi Pase, contactanos en bgonzalez@mi-pase.ar.